HUMAN PUBLIK RELATION
HUBUNGAN HUMAN RELATIONS DALAM SUMBER DAYA MANUSIA
Kita mengingat bahwa human relations tidak terlepas dari
kegiatan manusia,oleh karna itu hubungan human relations dengan sumber sumber
daya manusia pun memiliki peran yang sangat besar dalam suksesnya organisasi,
komunikasi yang dalam hal ini human relations bukan hanya sekedar
berarti pengiriman dan penerimaan pesan, tetapi lebih jauh dari itu, human relations juga bertujuan
mengembangkan potensi sumber daya manusia. Sesuai dengan tujuan tersebut,
pengembangan potensi pegawai dalam suatu pemerintahan tidak akan terlepas dari
upaya peningkatan motiva pegawai. Seorang pegawai yang termotivasi baik, akan
memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap keefektifan organisasinya. Jika
seorang pegawai termotivasi dengan baik, maka akan menunjukkan suatu
pemerintahan yang berjalan efektif dan hal ini merupakan kunci sukses bagi
seorang atasan dalam membina perusahaan/lembaga/pemerintahan yang dipimpinnya.
Dalam meningkatkan sumber daya manusia,seorang pegawai
memiliki beberapa hal penting yang perlu diperhatikan dalam kaitan human relations terhadap
peningkatan motivasi kerja karyawan untuk mencapai tujuan organisasi, kelima
hal tersebut antara lain :,Tersedianya umpan balik dan proses mendengarkan yang
efektif,Adanya kesungguhan hati dalam melaksanakan tugas yang menjadi tanggung
jawabnya,Dapat memahami kebutuhan-kebutuhan pegawai bawahan,Penggunaan waktu
secara tepat dan efektif,Mempergunakan saluran komunikasi yang tepat.Seorang
atasan yang mendapat umpan balik dari bawahannya, hendaknya menerima secara
seksama. Sehingga komunikasi berikutnya tidak menimbulkan isyarat-isyarat
non-verbal, karena jika tidak mendapat respon, maka persepsi kedua belah pihak
akan kabur. Komunikasi yang baik hendaknya direncanakan terlebih dahulu sebelum
dilaksanakan, sehingga tidak terkesan hambar, terutama komunikasi vertikal yang
dilakukan antara atasan dengan bawahan. Dalam situasi yang demikian, maka
pegawai dalam posisinya sebagai bawahan mempunyai kebutuhan dan senantiasa
perlu diperhadapkan sebagai kendala yang perlu mendapat perhatian, minimal
secara moral, sehingga bawahan merasa aman menerima, menyimpan dan sekaligus
melaksanakan pesan dari atasan atau setidak-tidaknya bawahan merasa tidak
dirugikan.
Secara sekilas human
relations terlihat sebagai suatu hal yang biasa dan mudah dilakukan,
tetapi sebenarnya tidaklah demikian adanya. Human relations adalah suatu hal yang dinamis dan tidak terlepas
dari faktor manusia. Hubungan kerja antara atasan dengan bawahan misalnya.
Komunikasi, tugas, dan tanggung jawab atau pendelegasian wewenang akan sangat
sulit dilakukan jika tidak dibarengi dengan proses human relations yang baik.Disadari atau tidak, human relations dapat memberi
pengaruh-pengaruh positif terhadap motivasi kerja seseorang. Teknik-teknik yang
kurang tepat yang digunakan oleh seorang atasan dalam berkomunikasi dengan
bawahannya (komunikasi vertikal) akan berakibat menurunnya motivasi kerja
bawahannya. Hal ini dapat terjadi karena motivasi berhubungan erat dengan
implikasi-implikasi yang diterima sebagai hasil suatu komunikasi. Adapun
komunikasi horizontal dalam berkomunikasi yaitu berupa koordinasi tugas,
penyelesaian masalah, pembagian informasi, dan solusi konflik.